Агентство є офіс, офіс або офіс в агента (людина, який має гідність дії, який діє з силою іншого або хто є посередником між продавцем і покупцем). Поняття походить від латинського агентаĭa, який, у свою чергу, має своє походження в аґенах («той, хто робить»).
Агентство - це компанія, яка присвячена наданню послуг і яка, загалом, керує справами, які не є її власними. Рекламне агентство, наприклад, компанія, яка розробляє і реалізує рекламу для рекламодавця (тобто, його клієнт). Цей тип фірми надає консультації з маркетингу та комунікацій та має команду творців, які вигадують кампанії та гасла.
З іншого боку, туристичні агенції виступають посередниками між туристичними провайдерами (готелями, авіакомпаніями тощо) та мандрівниками. Ці агентства зазвичай функціонують як оптові торговці (тобто вони контрактують оптові послуги за низькими цінами, а потім перепродають їх своїм клієнтам).
Однак ми не можемо забути і про комунікаційні агенції. Зокрема, це компанії, чіткою метою яких є розробка різних стратегій, щоб їхні клієнти могли покращити імідж, який вони мали, щоб вони були набагато краще відомі і, отже, могли рости в результатах.
Як правило, послуги, які пропонують ці агенції, включають маркетинг, прес-служба, консалтинг, внутрішню комунікацію, а також культурну трансформацію.
Але є ще більше. Є також інформаційні агентства, які, як свідчить їх назва, мають на меті інформувати та оприлюднювати всі види відповідних подій, які відбуваються в країні, в економічних, соціальних, політичних, культурних чи спортивних питаннях, серед інших.
В Іспанії одним з найважливіших агентств цього типу є EFE, який був заснований у 1930-х роках і з тих пір зумів стати справжнім орієнтиром на рівні ЗМІ. Міжнародний характер - це та сама, яка пропонує мультимедійну інформацію та має штат з понад трьох тисяч професіоналів з різних країн, щоб завжди бути в курсі всього, що відбувається на планеті.
Так само в решті світу є також інші дуже важливі та важливі інформаційні агенції, такі як французька AFP (Agence France Presse), німецька DPA (Deutsche Presse Agentur) або британська Reuters.
Модельного агентства є компанія, яка присвячена поданням моделей (будь то чоловіки, жінки, діти або тварини). Зазвичай для нього є персонал, присвячений пошуку потенційних моделей (практика, відома як скаутинг).
Інше використання терміна відноситься до делегації або підлеглому філії компанії: «Я зацікавлений в покупці нового автомобіля: завтра я збираюся відвідати агентство Форда, який недалеко від мого будинку . »
Агентство, в кінці кінців, є організацією в державі, яке управляє державною службою.